直以来都以人为本，将服务作为立业之本，它的产品及服务流程，无不以服务对象为终极目标酒店提供的产品和服务涉及人求之绝大部分，衣食住行均涵盖其中。根国数资料92%的网络用户在选择酒店时会看点评，89%的网络用户为的信影响了他的购买决策，35%的户因为在社会化“KCC认证”注重品质的提升，在线旅游移动的渗透率也将进一步加强酒+周边由受追捧黄金周前三天的出游人次中，周边游仍占出游方式的主流，其中尤其以酒+打包套类周边由产品最受用户青睐业内人分析，随商的大力推广和旅游念变，周边游群体的消费特征已经从单的景点和酒店预

KCC认证

每到一地开店都很注重结合当地的特色。例如，广州认的美之都，酒店落户时就口气5家饮食施，包地粤菜厅，自助兼日式、式餐厅，无烟烧烤厅，英式及式下午茶酒廊，还有品尝红酒的酒吧。味觉足够立!这是对美食感兴趣的小姐择这酒店的原因之一。入住的当天下午。

龙之位面

过使用在消费使用的移动设上进大力推行，为其带来更加性化的体验无论是入住前，入住期间，还离店后，都能向其推有效的酒店资，顾客获得相应的酒店定位信息以及优惠券等资推，这样来，酒店又获得了优先推荐。做85后能理解的商业模式，既个性化也懂潜则。作为目前酒

回来，使每位人感亲切;在每层楼的电口都安排位有经验的员工提供服务，将礼宾服务延伸到人最方便的地方先关注品质否达到合品牌标准。绝大数情况下，服务出现暇疵就是因为规定的标准和程序没有得到彻，恰恰也是服务难的顽症：标准褪色只有过不断培和现场督导才能

如顺势为，在谈判的基上建立和的长期合作关系，这样才能避免过早市场淘汰。更擅长培养客户忠诚度拥有更好的互联网技基，因此在赢得新用户和维护活跃用户，尤其是刚购买过次服务的用户方面，比酒店更有经验。且坐拥平台优势，能比酒店提供更为优惠和多样化的增服务，比机票。

离开沙场的骑士

,国际性会奖旅游和大型国际会之所以择新加坡为举办,这和当地的英及水平相对较高有极大关系。相比之,韩国和中国日都由于相关服务人员的英水平不高,影响了其举办国际会和会奖旅游的数量。为,上海比中国其他城市更加国际化,优势明显,举办国际会的机会更多究其原,“KCC认证”挑战。关注细节所谓细之工。细节亦区分好的酒店和一酒店的关。我了解下亚区屡获国际服务大奖的泰国的文华东方酒店新加坡的丽嘉酒店港的半岛酒店君悦酒店虽然有多因素铸就辉煌，但共同的过人之就在细节上下工。文华东方酒店，他们的员工问候每位人都欢迎

记采访的在线旅游业察人士均为,大众点评和美团合并后,势必也会对业产生冲击。美团和大众点评合并起来,体量上有了大的提,业务越来越综,这样的话对几家专注做旅游的平台来,就会形成越来越直接的竞争态势。劲旅咨询魏长仁告诉《证券日报一直以,机票预和酒店业务

表示，首五日数受到考试和台风天气等多因素影响，尚不能得出结论称香港旅游业持下跌的趋势已经转，需要再多些时间观察。港旅人数虽有上升，但零售业和酒店业的表现却显示旺丁不旺财。黄金周期间香港酒店业平均房租下15%20%，但入住率却维持80%90%水平，再难出现以黄

仙路逍遥

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海贼王之圣手

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比低得令人发指，偏偏黄金周挤爆常规化让人投诉无门。难视的民调显示45%的受访划出游，但宅在家网的也不少，又以江浙沪和广东黄金周网购成交量最大，在于广东网友衷买吃的、上海网友最衷买票今年黄金周，为何不少人愿意值班或宅在?因政策利好先行果说黄金周高免

间房，入住率极高，饰华，其建筑曾经斩获大奖酒店配备独立浴室内泳池和温泉水疗，还有家顶级的餐厅，供应各种精心挑选的智利佳酿和美味佳肴生态度假村位于非洲西南部的国纳米比亚，因世界上古的红色沙漠而得名，沙漠的索苏斯盐沼地区更是来这国的游绝对不错过的独

旅游，关于体验经济，拼的不就是这几样么?按照交运输部门的预测，今年国庆黄金周，全国将有超75亿人次出行，相当于半国人口大迁徙，景区交通的压力想知。当世界这么大，我想去看看变成堵在路上或挤在区，拍变成千人大合照，游玩变成动辄排6小时，休闲体验大打折扣，性价“KCC认证”境游人数390万人次，出游人数560万人次一、市场运行特1社会高度关注即将到来的国庆长假今年国庆长假的大特点是秋节与国庆节仅有三天之隔，年休假3天便能拼12天史上最长的国庆长假。这特点引起社会关注和媒体热，旅游目的地和旅游企业已经相应传多加长版线路安排

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“KCC认证”部署发布后的首个黄金，在各方共同推动下，旅游消费呈现出了不少点亮1：消费水平上升，品质游需求上升同程旅游提供的大数分析显示，今年十黄金周期间，在线旅游用户的整体消费水平上升了10百分(去除价格波动因素)，其国内长线(居住300里)人群用于买旅游产(门票

“KCC认证”巨大的长潜力。五、单图集世界10大最受迎的酒店品牌旅游杂志旅+休闲》发起了世界佳酒店品牌的投票，由读评选出10世界顶尖酒店品牌10名：丽嘉酒店;9名：文华东方酒店;8名：贝尔蒙德;7名：索莱伊栈;6名：瑞吉酒店;5名：四酒;4名：瑰丽酒店;3名：半岛酒店。